Envíos y devoluciones

Envíos

  • Enviamos a la península y a Baleares. Si estás en Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de España, escríbenos y buscamos la mejor opción.
  • Envío a domicilio con Correos: 4,90 € por pedido.
  • Preparamos tu pedido en 1 a 3 días laborables y el transporte tarda entre 24 y 72 horas.
  • Los encargos personalizados tardan unas 2 a 3 semanas, porque se dibujan a medida.
  • Cuando sale tu pedido te enviamos un email con el número de seguimiento.

Cambios y devoluciones

  • Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo. Escríbenos antes a ho.hey.shop@gmail.com y te explicamos cómo enviarlo.
  • La prenda debe estar sin usar, sin lavar y en buen estado.
  • Los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta, salvo que el producto tenga un defecto.
  • Te devolvemos el dinero en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago.
  • Los encargos personalizados no admiten devolución, salvo defecto.

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